联系方式总览
如果你在使用本站的传奇私服发布信息、传奇sf地图素材或服务端资源时遇到问题，或有资源投稿、纠错、合作需求，可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交。
📧 邮箱联系
- 资源纠错与失效反馈：[email protected]（占位）——用于反馈下载链接失效、素材损坏、信息错误等问题
- 资源投稿与发布：[email protected]（占位）——GM投稿服务端、地图素材或发布开服信息
- 商务与合作：[email protected]（占位）——友链、内容合作、技术交流
- 隐私与投诉：[email protected]（占位）——个人信息相关请求、侵权投诉
💬 在线客服
- QQ客服：800-000-000（占位），工作日 9:00—18:00 在线
- QQ交流群：群号 000000000（占位），玩家与GM交流、资源互助
- 站内留言：通过页面底部留言入口提交，24小时内回复
📍 办公地址
- 地址：XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：如需线下沟通请提前邮件预约，未预约不接待
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应承诺如下，便于你合理安排联系时间：
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线QQ客服 | 工作日 9:00—18:00 | 工作时间2小时内响应 |
| 资源纠错邮箱 | 7×24 接收 | 1—2个工作日内处理 |
| 资源投稿邮箱 | 7×24 接收 | 3个工作日内审核回复 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 接收 | 3—5个工作日内回复 |
| 站内留言 | 7×24 接收 | 24小时内回复 |
| 隐私与投诉 | 7×24 接收 | 法定时限内处理 |
关于服务承诺，我们明确几点：资源失效反馈经核实后会优先处理，通常1—2个工作日内标记或替换；投稿资源会在3个工作日内完成初审，通过后上架并标注来源；涉及个人信息的请求按隐私说明中的流程处理，不会无故拖延。
需要说明的是，我们不提供"代开服""代架设"等付费服务，也不对第三方资源的使用结果做担保。如果你的问题是具体某个服务端的架设报错，建议先在技术教程板块检索，多数常见问题已有对应文档。
各部门/业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，以下按业务线说明该联系谁：
资源与素材相关
- 地图素材无法导入、PAK密码错误、素材缺失 → 资源纠错邮箱，附上素材名称和具体报错
- 服务端无法启动、引擎报错、数据库连接失败 → 优先查技术教程，未解决再发纠错邮箱
- 想投稿自己整理的地图素材或服务端 → 资源投稿邮箱，附资源说明和测试截图
发布信息相关
- 提交新开私服信息 → 资源投稿邮箱，注明版本、开服时间、客户端获取方式
- 发布信息有误（时间、版本、链接错误）→ 资源纠错邮箱，附信息页面标题
- 举报虚假或欺诈私服 → 站内留言或纠错邮箱，尽量附证据
技术与合作相关
- 友链交换、内容合作 → 商务合作邮箱
- 技术交流、引擎问题探讨 → QQ交流群
- 侵权投诉、个人信息请求 → 隐私与投诉邮箱
提交问题时，信息越具体处理越快。推荐格式：资源名称 + 引擎/版本 + 具体现象 + 已尝试的操作。例如"冰雪地图素材包 + GEE引擎 + 导入后地图全黑 + 已确认Map放入目录"，这样的描述能让我们快速定位问题。
常见问题与快速解答
Q1：下载链接失效了怎么办？
请发邮件到资源纠错邮箱，注明资源名称和页面标题。我们会在1—2个工作日内核实，能补链的补链，无法补链的会下架或替换为同类资源。由于资源数量较多，建议优先反馈高频使用的素材和服务端。
Q2：我可以投稿自己的服务端或地图素材吗？
可以。请发到资源投稿邮箱，附上资源说明（版本、引擎、体积、包含内容）、测试截图或测试说明。我们会在3个工作日内初审，通过后上架并标注来源。请确保投稿资源不含木马、后门或侵权内容。
Q3：你们提供开服或架设服务吗？
不提供。本站定位为资源聚合与信息发布平台，不承接代开服、代架设等付费服务。架设相关问题请参考技术教程板块，或在交流群中与其他GM交流。
Q4：如何举报虚假私服或欺诈信息？
通过站内留言或资源纠错邮箱举报，尽量附上证据（如虚假宣传截图、无法登录的记录等）。核实后我们会下架相关信息，并对发布者做记录，多次违规将不再收录其发布内容。
Q5：商务合作一般多久回复？
商务合作邮件通常在3—5个工作日内回复。请在邮件中说明合作类型、合作方背景和具体需求，信息完整有助于加快沟通。单纯的友链交换请直接提供站点名称、域名和内容方向。